STATIC REFERENCE

x99 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng cho Việt Nam

Chúng tôi tập hợp slot, bàn live casino và sportsbook trong một giao diện duy nhất, kết nối với MoMo, ZaloPy và VNPay để bạn có thể nạp...

Slot và live casino trong một sảnhMoMo, ZaloPay và VNPay hỗ trợGiao diện tiếng Việt toàn bộHỗ trợ khách hàng 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng x99 để phục vụ người chơi Việt Nam

x99 ra đời với mục tiêu mang đến một không gian giải trí trực tuyến được thiết kế riêng cho khu vực Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chọn các nhà cung cấp game hàng đầu như Pragmatic Play, Evolution và NetEnt, sau đó tích hợp chúng vào một giao diện tiếng Việt thân thiện. Đội ngũ

của chúng tôi tối ưu hóa quy trình nạp rút để phù hợp với MoMo, ZaloPay và VNPay, giúp bạn hoàn tất giao dịch chỉ trong vài phút. Chúng tôi duy trì đội hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt suốt 24 giờ để giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản, thanh toán hoặc cách chơi.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Sảnh game, thanh toán và chính sách bảo mật

x99 hoạt động trên ba trụ cột chính: thư viện game phong phú từ các studio quốc tế, quy trình thanh toán nhanh chóng qua ví điện tử Việt Nam, và chính...

GAME

Thư viện từ studio quốc tế

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, Evolution, NetEnt và hơn 20 nhà cung cấp khác...

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt...

BẢO MẬT

Mã hóa và xác thực hai lớp

Mỗi phiên đăng nhập của bạn được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 và xác...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Những con số định hình x99

1 200+

tựa game trong sảnh

24/7

hỗ trợ tiếng Việt

ví điện tử tích hợp

2 giờ

thời gian xử lý rút tiền

KÊNH HỖ TRỢ

Cách bạn liên hệ với đội ngũ x99

Chúng tôi duy trì ba kênh hỗ trợ chính để bạn có thể giải quyết thắc mắc về tài khoản, thanh toán hoặc game bất cứ lúc nào. Đội ngũ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và phản hồi trong vòng vài phút khi bạn liên hệ.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong ứng dụng

Nhấn vào biểu tượng bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải màn hình để mở cửa sổ live chat. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời trong vòng ba phút vào giờ cao điểm và ngay lập tức vào ban đêm. Bạn có thể hỏi về nạp rút, xác minh tài khoản hoặc cách chơi một game cụ thể.

Email hỗ trợ 24/7

Gửi email tới [email protected] với số tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng bốn giờ vào ngày thường và sáu giờ vào cuối tuần. Sử dụng email khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc giải thích tình huống phức tạp.

Trung tâm trợ giúp tự phục vụ

Truy cập mục Trợ Giúp trong menu tài khoản để đọc hướng dẫn từng bước về nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cách đặt cược thể thao, và quy trình xác minh tài khoản. Chúng tôi cập nhật bài viết mỗi tuần để phản ánh các tính năng mới.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo mật

x99 xây dựng lòng tin thông qua các chính sách và quy trình rõ ràng. Chúng tôi công khai cách thức xử lý thanh toán, bảo vệ dữ liệu tài khoản và...

Mã hóa dữ liệu toàn bộ

Mọi giao dịch và phiên đăng nhập trên x99 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy và yêu cầu xác thực hai lớp cho mọi yêu cầu rút tiền.

Quy trình rút tiền minh bạch

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng hai giờ vào giờ hành chính và tối đa sáu giờ vào cuối tuần. Bạn nhận thông báo SMS khi yêu cầu được duyệt và khi tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Mỗi tài khoản x99 đều có trang Lịch Sử Giao Dịch hiển thị mọi lần nạp, rút và đặt cược với thời gian chính xác đến giây. Bạn có thể tải xuống bảng sao kê theo tuần hoặc theo tháng dưới dạng CSV để đối chiếu.

Studio game được kiểm định

Chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp game có chứng nhận GLI, eCOGRA hoặc iTech Labs. Pragmatic Play, Evolution và NetEnt đều xuất bản báo cáo RTP công khai mà bạn có thể xem trong mục Thông Tin Game.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt suốt ngày đêm

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi làm việc theo ca luân phiên để đảm bảo luôn có người trả lời bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh hay công cụ dịch thuật khi liên hệ với chúng tôi.

Chính sách tài khoản công khai

Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản sử dụng, quy định rút tiền và chính sách bảo mật trên trang Chính Sách. Mỗi lần cập nhật điều khoản, bạn nhận thông báo qua email và phải đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

TÍNH NHẤT QUÁN

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên toàn nền tảng

x99 duy trì trải nghiệm đồng nhất bất kể bạn đăng nhập từ điện thoại hay máy tính, chơi slot hay đặt cược thể thao. Chúng tôi áp dụng cùng một quy...

Giao diện tiếng Việt toàn bộ

Mọi nút bấm, menu và thông báo trên x99 đều được dịch sang tiếng Việt. Chúng tôi không để lại bất kỳ chuỗi tiếng Anh nào trong luồng người dùng chính, từ đăng ký đến rút tiền.

Cùng một phương thức thanh toán

Bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cho cả nạp và rút. Chúng tôi không yêu cầu bạn chuyển sang ngân hàng hay thẻ quốc tế khi muốn rút số tiền lớn.

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Mọi yêu cầu rút tiền đều được xử lý trong vòng hai giờ vào giờ hành chính, bất kể số tiền hay phương thức bạn chọn. Chúng tôi không phân biệt đối xử theo cấp độ tài khoản.

Xác thực hai lớp bắt buộc

Chúng tôi yêu cầu xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator cho mọi yêu cầu rút tiền và thay đổi mật khẩu, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi tài khoản đều lưu toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược trong ít nhất 12 tháng. Bạn có thể tải xuống bảng sao kê bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Hỗ trợ khách hàng 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm, bao gồm cả ngày lễ. Bạn nhận phản hồi trong vòng ba phút qua live chat và bốn giờ qua email.

Chính sách bảo mật thống nhất

Chúng tôi áp dụng cùng một chính sách mã hóa, sao lưu dữ liệu và xác thực danh tính cho mọi tài khoản. Không có tài khoản VIP hay tài khoản thường trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Các yếu tố định hình trải nghiệm x99

Chúng tôi xây dựng x99 xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn dễ dàng nhận ra thương hiệu khi truy cập. Từ màu sắc...

Giao diện đỏ đen đặc trưng

Chúng tôi sử dụng bảng màu đỏ và đen xuyên suốt nền tảng, tạo nên nhận diện thị giác rõ ràng. Bạn thấy màu đỏ trên các nút hành động chính như Nạp Tiền và Đặt Cược, trong khi màu đen làm nền để nội dung nổi bật.

Menu ba cột cố định

Chúng tôi chia sảnh game thành ba cột chính: Slot, Live Casino và Thể Thao. Bạn chuyển đổi giữa các mục chỉ bằng một cú chạm mà không cần quay lại trang chủ, giúp tiết kiệm thời gian khi muốn thử nhiều loại game.

Thanh số dư luôn hiển thị

Chúng tôi giữ thanh số dư tài khoản cố định ở đầu màn hình, cho phép bạn theo dõi số tiền hiện có mà không cần mở menu. Bạn nhấn trực tiếp vào số dư để chuyển đến trang Nạp Tiền hoặc Rút Tiền ngay lập tức.

Bộ lọc game theo studio

Chúng tôi thêm bộ lọc Studio vào đầu sảnh slot, giúp bạn tìm nhanh các game từ Pragmatic Play, NetEnt hay PG Soft. Bạn cũng có thể lọc theo tính năng như Megaways hoặc Cascading Reels nếu muốn khám phá cơ chế chơi cụ thể.

Thông báo giao dịch qua SMS

Mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi gửi SMS xác nhận với mã giao dịch và số tiền chính xác. Bạn không cần đăng nhập lại để kiểm tra trạng thái, vì tin nhắn đã bao gồm tất cả thông tin cần thiết.

Trang Lịch Sử Game chi tiết

Chúng tôi lưu mọi vòng chơi của bạn trong trang Lịch Sử, hiển thị tên game, thời gian, số tiền đặt cược và kết quả. Bạn có thể nhấn vào bất kỳ vòng nào để xem lại diễn biến chi tiết, giúp bạn theo dõi chiến lược chơi của mình.

Những điều bạn thường hỏi về x99

x99 là nền tảng giải trí trực tuyến tập hợp slot, live casino và cược thể thao trong một giao diện tiếng Việt. Chúng tôi hợp tác với các studio quốc tế như Pragmatic Play và Evolution để mang game vào sảnh, đồng thời tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp rút nhanh chóng.

Bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền. Chọn phương thức trong trang Nạp Tiền, nhập số tiền và quét mã QR xuất hiện trên màn hình. Tiền vào tài khoản trong vòng hai phút và bạn nhận SMS xác nhận ngay sau đó.

Bạn vào trang Rút Tiền, chọn ví điện tử đã đăng ký, nhập số tiền và xác thực qua SMS. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng hai giờ vào giờ hành chính và tối đa sáu giờ vào cuối tuần. Bạn nhận thông báo khi tiền về ví.

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt suốt 24 giờ. Bạn liên hệ qua live chat trong ứng dụng để nhận phản hồi trong ba phút hoặc gửi email tới [email protected] để được trả lời trong bốn giờ vào ngày thường.

Sảnh của chúng tôi bao gồm hơn một nghìn hai trăm tựa game từ các studio như Pragmatic Play, NetEnt, Evolution và PG Soft. Bạn tìm thấy slot như Sweet Bonanza và Gates of Olympus, bàn live casino như Lightning Roulette, cùng thị trường cược thể thao cho bóng đá và bóng rổ.

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng TLS 1.3 và yêu cầu xác thực hai lớp qua SMS hoặc Authenticator cho mọi yêu cầu rút tiền. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ tại Singapore với sao lưu hàng ngày để đảm bảo an toàn.

Nhấn vào nút Mở Tài Khoản trên trang chủ, nhập số điện thoại và tạo mật khẩu. Chúng tôi gửi mã xác thực qua SMS, bạn nhập mã vào ô hiển thị và tài khoản được kích hoạt ngay lập tức. Sau đó bạn có thể nạp tiền và bắt đầu chơi.